Informativa sulle spedizioni

Attualmente effettuiamo consegne in Germania, Austria, Francia e Italia. La spedizione verso questi Paesi è gratuita.

I tempi di consegna indicati decorrono dalla conclusione del contratto (oppure, in caso di pagamento anticipato, dalla ricezione del pagamento) e comprendono l’elaborazione dell’ordine, la spedizione e la consegna.

Tempi di consegna

Germania:
3–7 giorni lavorativi

Austria, Francia e Italia:
6–10 giorni lavorativi

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il termine di consegna può prolungarsi se l’ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna.

Non appena il Suo ordine sarà stato spedito, riceverà una conferma di spedizione via e-mail con il Suo numero di tracciamento. In questo modo potrà seguire in qualsiasi momento lo stato della spedizione.

Qualora, in via eccezionale, dovessero verificarsi ritardi nella consegna, La informeremo il prima possibile.

La preghiamo di assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia indicato in modo completo e corretto. Qualora la consegna non fosse possibile a causa di dati errati, La contatteremo per chiarire la situazione.

Se il Suo ordine dovesse arrivare danneggiato, La preghiamo di contattarci immediatamente. Se possibile, La invitiamo a inviarci fotografie dell’imballaggio danneggiato e della merce. I Suoi diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.

Le informazioni relative a resi, recesso e rimborsi sono disponibili nella nostra informativa sul diritto di recesso.